Entreprise franchise ou entreprise locale pour mes travaux de menuiserie ?

Ayant obtenu le permis de construire de la maison dans laquelle votre famille trouvera le bonheur, vous avez trouvé des entreprises de qualité pour le gros œuvre, pour la charpente, pour la toiture, pour les installations techniques et pour la pose des revêtement des murs et des sols. Vous devez cependant rechercher un entrepreneur capable de vous faire des menuiseries extérieures qui optimiseront la performance énergétique de votre pavillon et vous vous demandez peut-être s’il est préférable de choisir une entreprise franchisée.
Sachez que ce critère n’a pas une importance capitale. En fait, vous devez surtout choisir une entreprise de menuiserie qui vous offre en premier lieu toutes les garanties exigées par la loi, à savoir :
– la garantie de 10 ans pour le cas où un défaut de construction de votre menuiserie rendrait votre maison inhabitable (cette garantie est obligatoire notamment pour tout élément de menuiserie qui ne peut pas être démonté sans qu’il soit nécessaire de casser un autre élément de votre maison)
– la garantie biennale pour les fenêtres, pour les volets et pour les portes
– la garantie de parfait achèvement concernant tout défaut constaté lors de l’établissement du procès-verbal de réception ou dans les 12 mois suivant la réception
– une garantie de bon fonctionnement des systèmes d’ouverture et de fermeture des portes et des fenêtres
– des produits respectant la norme RT 2012 et ayant tous un certificat de conformité aux normes européennes
Vous devez par conséquent procéder à un premier tri destiné à éliminer toute entreprise dont l’offre ne respecte pas totalement ces dispositions. Ensuite, il convient de demander à l’entrepreneur s’il a obtenu un label de qualité du type ISO 9001.
Si une entreprise franchisée vous présente une offre, vous pouvez lui demander quelles sont les engagements de qualité qui ont été pris par son franchiseur et qu’elle est tenue de respecter dans son contrat de franchise. N’hésitez pas à lui demander une copie de ce contrat et à la conserver.
Enfin, comparez les devis et choisissez l’entreprise de menuiserie qui vous soumet l’offre la plus compétitive tout en respectant l’ensemble de ces exigences.

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